1. 閣下已了解下單產品，包括公仔/花/畢業袍/產品之顏色，若不清楚請到網頁/ig 查看，並且截圖發給客服查詢
2. 本店所有產品皆為人手製作，不會每件100%一模一樣，另外布料顏色都以最終實物作準，圖片會有小許色差，燈光亦會影響顏色效果，本店不接受顏色有些微偏差為由退貨
3. 若有特別要求，例如顏色/比例，請於下單前先向客服查詢清楚，沒有說明清楚之要求，本店一概不負責任，定製產品不設更換或退款，若要重新製作，客人需補重製費用及支付運費，並且需要更長製作時間
4. 花束：每批花材顏色可能會有少許偏差，如某類花材缺貨將會使用類似材料代替，每束不會百份百一模一樣，如介意請勿下單
5. 請考慮清楚再下單
6.付款後不接受任何不合理原因退款
7. 完美主義者介意請勿下單